Avance des petits frais, prise en charge pour les hospitalisations
Le produit AU PAIR AUSTRALIE vous propose une formule avec un prix attractif. Vous devez néanmoins faire l’avance des petits frais. Mais en cas d’hospitalisation, de rapatriement, de retour en France pour décès d’un membre proche, la plate forme d’assistance délivrera une prise en charge.

Concrètement, ce que vous devez faire :
Vous êtes malade (grippe, angine, entorse…..) :
1 vous vous rendez chez le médecin de votre choix
2 vous faites remplir au médecin le formulaire sur lequel il indiquera le diagnostic médical
3 vous payez le médecin, le pharmacien ou autre prestataire médical
4 vous nous adressez en France, à l’adresse suivante, KINOUSASSUR-Service sinistres Travel Zen-38 Cours Blaise Pascal-91000 EVRY, les factures originales, le formulaire dûment complété, un RIB ( gardez bien des copies de tous les documents, on ne sait jamais avec la poste)
5 vous recevez en France le virement ou le chèque de
remboursement

Vous devez être hospitalisé, vous devez être rapatriez, vous devez revenir en France pour décès d’un membre proche, la procédure est la suivante :
1 Vous prenez contact avec le plateau d’assistance au N° suivant : + 33 .1.46.43.64.65
2 Le plateau prend vos coordonnées téléphoniques et vous rappelle de suite afin de limiter les frais de communication
3 en fonction du problème, du diagnostic médical, le plateau d’assistance délivre une prise en charge
4 vous n’avez donc aucune avance de frais à faire

Aucune avance de frais mais obligation d’appeler le plateau d’assistance.
Dès qu’un problème survient à l’étranger, vous devez prendre contact avec le plateau d’assistance au
+ 33.4.37.37.28.55 Cette plateforme organisera avec vous les rendez-vous médicaux….et payera directement le praticien, l’hôpital
Si vous ne respectez pas cette procédure, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement.